No mercado de turismo da Zona Oeste paulistana, a VilaTrip atua a partir da Rua Paulo Franco, em Vila Leopoldina, com horario estendido em comparacao a maioria das agencias da regiao. O escritorio atende de segunda a sexta das 9h às 20h, sabado das 10h às 18h e domingo das 10h às 18h, com pacotes nacionais e roteiros internacionais pelo DDD 11.
O segmento de excursão e viagem turística em São Paulo tem buscado atender em horarios alternativos para alcancar publicos que trabalham em horario comercial. A VilaTrip se posiciona nesse perfil, com expediente ate as 20h em dias uteis e atendimento em fins de semana, modelo comum a operadoras menores que disputam clientela com as grandes redes.
Servicos comuns do ramo incluem emissao de passagens aereas, montagem de roteiros para destinos como Nordeste brasileiro, Disney, Europa e America do Sul, alem de pacotes para cruzeiros maritimos. Clientes da Vila Leopoldina costumam combinar viagens familiares com pacotes corporativos.
A agencia fica em bairro Vila Leopoldina, na Rua Paulo Franco, via que conecta a Av. Imperatriz Leopoldina ao eixo da Marginal Tiete. O acesso por transporte publico inclui linhas de onibus que atendem a regiao e a estacao Vila Leopoldina da CPTM.
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